Soporte activo

¿Cómo podemos ayudarle?

Technical support

Soporte técnico 

Nuestro equipo le asesorará sobre cómo integrar de forma óptima nuestros ingredientes en sus procesos de producción. Si tiene alguna pregunta o problema, envíenos un correo electrónico: le responderemos a la brevedad. 

Application support

Soporte para sus aplicaciones 

Nuestro equipo sabe todo sobre el comportamiento de nuestros ingredientes en diferentes circunstancias; le ayudaremos a perfeccionar sus fórmulas para crear el efecto óptimo. 

co-innovation

Co-innovación 

El potencial de aplicación del colágeno y la gelatina es infinito, y va mucho más allá de las propiedades texturizantes, adhesivas, clarificantes o absorbentes. Si busca una solución y no sabe por dónde empezar, recurra a nuestros expertos en I+D. 

Regulatory support

Soporte regulatorio 

Puesto que las normas alimentarias y farmacéuticas son cada vez más complejas y los consumidores tienen una voz propia y clara, un soporte regulatorio no es un lujo. Nuestros servicios de asesoramiento en materia de regulación se encuentran entre los mejores y más rápidos del mercado: sabemos qué documentación es necesaria en cada etapa del proceso y podemos proporcionarla de forma proactiva.  Además, permanentemente analizamos los cambios normativos en todo el mundo lo que nos permite mantenerlo actualizado en tiempo real. 

Si está buscando soporte técnico, necesita modificar la formulación de su receta o tiene alguna pregunta regulatoria, nuestro equipo de soporte global está a solo una llamada de distancia.

Global Support Team

¿Quiere saber más pero no sabe por dónde comenzar? Nuestro equipo está siempre cerca, listo para ayudar.

Estamos aquí para ayudarle

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